Klantenservice medewerker tijdelijk – randstad – Hoorn

  • Hoorn

randstad

Functieomschrijving

Ben jij per maandag 19 augustus tot eind april 2025beschikbaar om aan de slag te gaan? Ben je een toegewijdegesprekspartner en krijg je energie van het vinden van de besteoplossing? Voel je je verantwoordelijk en help je graag anderen uitde brand? Dan zijn wij bij Feenstra op zoek naar jou. Alsklantenservice medewerker zorg jij ervoor dat iedereen er tijdensde koude dagen warmpjes bij zit.

wat biedenwij jou

  • € 14,78 brutomet toeslagen tot € 27,27 per uur
  • Broek opLangedijk
  • Gezelligteam
  • Thuis werken mogelijk, minimaal 1 dag opkantoor
  • Zowel parttime als fulltimemogelijk
  • Flexibele werktijden tussen 07:00 -21:00 uur

wie benjij

Als klantenservicemedewerker zijn de volgende punten op jou vantoepassing:

  • Je bent 3 wekenbeschikbaar voor een fulltimetraining;
  • Minimaal twee avonden per weekbeschikbaar, plus eens in de twee weken eenweekenddag;
  • MBO werk- endenkniveau;
  • Uitstekende beheersing van deNederlandse taal;
  • Sociaal en commercieelvaardig;
  • Je leert snel werken metcomputersystemen.

wat ga jedoen

Als klantenservicemedewerker bij Feenstra ben je het visitekaartje en het eersteaanspreekpunt voor klanten. Deze klanten kunnen vragen hebben overstoringen aan hun cv-ketel of warmtepomp. Om je gesprek met deklant zo goed mogelijk te laten verlopen, krijg je een betaaldetraining. Gedurende de eerste drie weken leer je de verschillendesystemen kennen en krijg je training in het oplossen van storingen.Zodra je volledig klaar bent om als klantenservice medewekerzelfstandig klanten te helpen, zorg je voor uitmuntende service.Vragen zoals “Mijn cv-ketel geeft een foutmelding” of “Kan ik mijnafspraak met de monteur aanpassen” komen regelmatig voor. Geenvraag, klant of antwoord is hetzelfde, waardoor geen dag hetzelfdezal aanvoelen.

  • Je kunt veel vanuithuis werken, maar je bent minimaal één werkdag op kantooraanwezig;
  • We bieden flexibele werktijden enhechten veel waarde aan gezelligheid enwerkplezier;
  • Daarnaast krijg je eenthuiswerkvergoeding van € 2,15 perdag;
  • Reiskosten met het openbaar vervoer wordenvolledig vergoed en je ontvangt € 0,21 per kilometer wanneer je meteigen vervoer reist.

waar ga jewerken

Feenstra onderhoudt al 75jaar technische apparaten in huizen. Met meer dan 1700 medewerkersis Feenstra een van de grootste spelers op het gebied van cv-ketelsen warmtepompen. Het bedrijf is continu in ontwikkeling en zoektaltijd naar de volgende stap. Er heerst een open sfeer waarin ookjij kunt bijdragen aan innovatie. De drie kernwaarden “vertrouwen,verantwoordelijkheid en betrokkenheid” zorgen bij Feenstra voor eengoede werksfeer, waarin zowel klanten als medewerkers goed gehoordworden.

sollicitatie

Ben jij net zo enthousiast over deze functie bijFeenstra? Wacht niet langer en solliciteer direct.

Na je sollicitatie nemen wij zo snel mogelijkcontact met je op. Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact metons op te nemen.

Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

Lees hier meer

Deel deze vacature: