Jobid=faa4793eb792 (0.0743)
Over ons
Het concept van De Eekhoorn Dutch Furniture is helder en eenvoudig: het ontwerpen van robuuste, aantrekkelijke meubels. Met onze merken WOOOD en vtwonen verkopen we onze producten in meer dan landen via 0 verkooppunten. Met een team van toegewijde medewerkers is De Eekhoorn Dutch Furniture al meer dan jaar een specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van interieurproducten voor bouwmarkten, warenhuizen, meubelspeciaalzaken en online retailers in Europa.
Meer dan % van onze collectie wordt vervaardigd in onze eigen fabriek in Zwaagdijk-Oost, en ons hoofdkantoor, inclusief distributiecentrum en showroom, bevindt zich op een gunstige locatie langs de snelweg in Hoorn.
Werken bij De Eekhoorn betekent elke dag uitgedaagd worden om het beste uit jezelf te halen. We vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat. De Eekhoorn is een internationaal groeiend bedrijf met een open, informele cultuur, waar je samenwerkt met enthousiaste collega’s die, net als jij, graag een stapje extra zetten om onze gezamenlijke doelen te bereiken. Over de functie
Als collega van onze export binnendienst afdeling met specialisatie Transport ben jij niet alleen ons visitekaartje naar de export klant maar ook en vooral verantwoordelijk voor goede samenwerking met onze transport partners. Jij zorgt voor goed relatiebeheer, service/kwaliteit borging, procesverbetering en kostenbeheersing zodat onze klanten de meubels tijdig en in goede orde ontvangen op een kosten efficiënte manier. Jij bent binnen onze organisatie de go-to collega als het gaat om transportvragen. In deze functie rapporteer je aan de Manager Customer Service met een samenwerking met onze Supply Chain Manager.
Wat ga je doen?
• Je bent samen met je collega’s het aanspreekpunt voor Exportklanten per mail en telefoon.
• Je verzorgt de orderafhandeling van A tot Z
• Jij bent het aanspreekpunt voor outbound transport partners en verantwoordelijk voor goed relatiemanagement voor deze groep.
• Je voert onderhandelingen om de beste tarieven te krijgen binnen de kaders van kwaliteit en service.
• Je brengt de performance van de individuele transportpartners in kaart en werkt verbeteringen met hen uit.
• Je bent als expert betrokken bij projecten rondom transport om de processen, service en kwaliteit te verbeteren.
• Daarnaast behoren operationele taken tot je pakket, zoals: rolling forecasts, manco meldingen, issue afhandeling, offerte aanvraag bij uitzonderlijke zendingen, pallet registratie, controle op facturen, bijhouden van evt. schades, insturen van evt. claims
Wie ben jij?
• Enthousiasme en energie!
• Een klantgerichte en kwaliteitsbewuste mindset;
• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau
• Onderhandeling skills, waarbij je niet alleen de beste tarieven weet te bemachtigen maar ook het hoogste kwaliteit/service level.
• Goed analytisch vermogen om uit veel data de rode draad te halen en de performance van onze transportpartners t.o.v. de klanttevredenheid te kunnen inschalen.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met ERP systemen en affiniteit met de logistiek;
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Vaardigheid om goed samen te werken met verschillende teams;
• Stressbestendigheid en de vaardigheid om snel beslissingen te nemen;
Wat bieden wij?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Mochten er geen geschikte kandidaten reageren op deze advertentie, zullen wij zelf onze bekende partners benaderen.
Deel deze vacature: