JobID=1c
Wat ga je doen?
Als Service & Hospitaliy Support help jij de meest uiteenlopende vragen van bioscoopbezoekers. Welke film draait er nu? Kan ik parkeren bij de bioscoop? Mijn betaling is niet goed gegaan, kan je mij helpen? Hoe oud moet je zijn voor Fast & Furious 9? Dit zijn een paar van de vele verschillende soorten vragen die er binnen kunnen komen via de telefoon, e-mail, chat of social media.
Jij bent vaak het allereerste contactmoment van de bezoekers met Vue en je wilt graag dat dit optimaal verloopt. Jij weet snel informatie op te zoeken, de juiste contactpersoon te vinden en kan bezoekers altijd het beste advies geven. Ook verzorg jij administratieve werkzaamheden zoals het registreren, wijzigen en aanvullen van klantgegevens. Daarbij kan je bezoekers goed informatie over de coulance en restitutiebeleid van Vue en weet je dit juist af te handelen.
Je werkt parttime, dit is variërend tussen de 5 en 20 uur per week.
Jouw profiel
Ben jij degene die wij zoeken? Voor de vacature Service & Hospitaliy Support zijn wij op zoek naar een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:
Beschikbaarheid
Ons Service & Hospitaliy Support center in Hoorn is gedurende de openingstijden van onze bioscopen geopend tot ongeveer 23:00 in het weekend en 22:00 doordeweeks. Met een team van 4/5 personen zullen we gezamenlijk hier invulling aan geven. Flexibiliteit is enigszins wel gewenst, het gaat om een functie van 5 tot 20 uur per week.
Word jij onderdeel van ons team? Dan bieden wij jou:
Deel deze vacature: